고객서비스 헌장

 

군위한사랑은 이용자의 삶의 질 향상을 위해 종사자 모두 친절. 안전. 신속한 서비스를 제공할 의무가 있음을 깊이 인식하고 최선의 서비스를 제공할 것을  다짐하면서 다음과 같이 약속합니다.

 

  1. 우리는 밝은 미소와 자상한 말씨 단정한 용모와 명쾌한 답변으로 고객의 입장에서 먼저 생각하겠습니다.
  2. 우리는 이용자의 권익보호와 개선요구사항에 적극적으로 반영하도록 노력하겠습니다.
  3. 우리는 고객의 정보를 보호하여 권리와 이익이 침해되지 않도록 관련규정을 철저히 하겠습니다
  4. 우리는 고객의 알 권리충족을 위해 정보 공개가 허용되는 범위 내에서 원하는 정보를 신속히 제공할 수 있도록 하겠습니다.